1. Kto jest administratorem danych
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Katarzyna Wojtasińska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą K8 Katarzyna Wojtasińska, ul. Kościuszki 1A/2, 44-100 Gliwice, NIP 9691543646, REGON 242751090, właścicielka sklepu Fuerta (dalej: Administrator, „my”).
- W sprawach danych osobowych napisz na kontakt@fuerta.pl, zadzwoń pod +48 792 610 265 albo wyślij list na adres powyżej. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
- Dane przetwarzamy zgodnie z RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. oraz Prawem komunikacji elektronicznej.
2. Jakie dane zbieramy i po co
- Zamówienia i umowa sprzedaży: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, wybrany paczkomat, dane do faktury (np. NIP), historia zamówień. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Konto w sklepie: e-mail, hasło (zapisane w formie zaszyfrowanej) i dane, które dodasz do konta. Podstawa: wykonanie umowy o prowadzenie konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Płatności, rachunkowość i podatki: dane z zamówienia i dowodów sprzedaży. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Zwroty i reklamacje: dane z oświadczenia lub zgłoszenia, numer rachunku do zwrotu pieniędzy. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Kontakt z nami (e-mail, telefon, wiadomości w mediach społecznościowych): dane, które nam przekażesz. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Newsletter, jeśli się zapiszesz: adres e-mail. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Statystyka i reklama, tylko gdy zgodzisz się na pliki cookies: dane o korzystaniu ze strony opisane w punkcie 7. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: dane potrzebne w danej sprawie. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Czy musisz podać dane
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do zamówienia nie zrealizujemy zakupu, a bez adresu e-mail nie założysz konta ani nie zapiszesz się do newslettera.
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
4. Komu przekazujemy dane
Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- firmom kurierskim i pośrednikom wysyłek: InPost, przewoźnikom obsługującym przesyłki kurierskie i zagraniczne, platformie Furgonetka;
- operatorowi płatności imoje (ING Bank Śląski S.A.) i bankom obsługującym płatności;
- firmie hostingowej, która utrzymuje serwer sklepu, oraz dostawcom poczty e-mail i narzędzi IT;
- biuru rachunkowemu;
- Google (Google Ireland Ltd.) i Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.), jeśli zgodzisz się na cookies statystyczne i marketingowe;
- organom państwowym, gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy Twoich danych.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Google i Meta mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. Obie firmy uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała, że zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosują standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
- Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc do nas.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z zamówień: przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Konto: do czasu jego usunięcia.
- Newsletter i dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody.
- Korespondencja: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, nie dłużej niż do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane statystyczne w Google Analytics: przez okres ustawiony w tym narzędziu.
7. Pliki cookies i podobne technologie
- Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Korzystamy też z pamięci przeglądarki (localStorage), która działa podobnie.
- Niezbędne: potrzebne, żeby sklep działał, np. koszyk, logowanie, sesja zamówienia, zapamiętanie Twojej decyzji o cookies i wybranego widoku produktów. Nie wymagają zgody.
- Statystyczne: Google Analytics 4 pokazuje nam, jak korzystasz ze sklepu (odwiedzone strony, urządzenie, przybliżona lokalizacja, zdarzenia takie jak dodanie do koszyka czy zakup). Używamy ich tylko za Twoją zgodą.
- Marketingowe: piksel Meta i Conversions API pozwalają mierzyć skuteczność reklam na Facebooku i Instagramie oraz pokazywać Ci nasze reklamy. Jeśli wyrazisz zgodę, przekazujemy Meta informacje o zdarzeniach w sklepie (np. obejrzenie produktu, zakup) wraz z identyfikatorami przeglądarki, adresem IP oraz, przy zakupie, zaszyfrowanymi (hashowanymi) danymi kontaktowymi. W zakresie zbierania tych danych jesteśmy współadministratorem z Meta Platforms Ireland Ltd. Bez zgody tych danych nie wysyłamy.
- Gdy wejdziesz do sklepu pierwszy raz, pokażemy Ci okno, w którym wybierasz „Tylko niezbędne” albo „Zgadzam się”. Do czasu wyboru używamy tylko cookies niezbędnych.
- Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić: otwórz ustawienia cookies. Link jest też w stopce sklepu. Możesz też usunąć cookies lub zablokować je w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy część funkcji sklepu, np. koszyk, może nie działać.
- Więcej o tym, jak dane przetwarzają Google i Meta: polityka prywatności Google, polityka prywatności Meta.
8. Twoje prawa
- Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu.
- Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
- Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@fuerta.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
- Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
9. Bezpieczeństwo
- Strona działa przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby, a z dostawcami usług mamy umowy powierzenia przetwarzania danych.
- Nie znamy i nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej. Obsługuje je operator płatności.
10. Zmiany polityki
- Możemy zmienić tę politykę, gdy zmienią się przepisy, nasze usługi albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania.
- Polityka obowiązuje od 28 października 2026 r.